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退貨條款

商品頁面上標記可退貨的商品,若未使用、未經修改且吊牌未剪,可以在出貨後14天內申請退貨。退貨寄達後,我們會儘速透過原支付方式退還款項。

申請退貨時,請注意以下事項:

・退貨運費由顧客負擔。
・此外,如果退貨後該筆訂單不再符合免運條件,將從退款中扣除原本應收的運費。
・退貨之際發生的關稅及運費須由顧客全額負擔。

退貨條件

請留意,符合下述任一情況即無法受理退貨。

・商品送達日起算超過 14 日。
・商品經使用 ・商品附著顧客氣味、沾染污漬或遭損壞。
・經顧客加工(例如:修改下擺長度)或洗滌。
・吊牌或洗標與商品分離。 ・任何商品或配件遺失。
・商品頁面標示不可退貨的商品。
※關於商品是否可退貨,詳情請確認官網商品頁面。

換貨

我們不提供換貨服務。 若有換貨需求,煩請先完成退貨流程,再次下單購買

關於退貨方式

申請退貨前,請確保符合所有退貨條件,然後事先使用退貨表格申請審核。並將商品退回至客服中心提供的地址。 

請注意,如未事先告知,並且在未通過審核的情況下退回商品,本公司將無法受理退貨。 退回商品時,須確保原始包裝(袋子、盒子等)保持與交貨時相同狀態,並妥善包裝商品,以防止商品在寄回過程中被弄髒或受損。

退貨地址

退貨申請過審後,客服中心將致信通知寄貨地址。

退款

我們將在收到退貨商品後 5 個工作天內處理退款。

請注意,退刷入帳實際時間各異,具體時間取決於您的信用卡公司或銀行作業流程。

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