退货政策
商品页面上标记可退货的商品,若未使用、未经修改且吊牌未剪,可以在出货后 14天 内申请退货。退货寄达后,我们会尽速透过原支付方式退还款项。
申请退货时,请注意以下事项:
・退货运费由顾客负担。
・此外,如果退货后该笔订单不再符合免运条件,将从退款中扣除原本应收的运费。
・退货之际发生的关税及运费须由顾客全额负担。
退货条件
请留意,符合下述任一情况即无法受理退货。
・商品送达日起算超过 14 日。
・商品经使用
・商品附着顾客气味、沾染污渍或遭损坏。
・经顾客加工(例如:修改下摆长度)或洗涤。
・吊牌或洗标与商品分离
・任何商品或配件遗失。
・商品页面标示不可退货的商品。
※关于商品是否可退货,详情请确认官网商品页面。
换货
我们不提供换货服务。 若有换货需求,烦请先完成退货流程,再次下单购买。
关于退货方式
申请退货前,请确保符合所有退货条件,然后事先使用退货表格申请审核。并将商品退回至客服中心提供的地址。
请注意,如未事先告知,并且在未通过审核的情况下退回商品,本公司将无法受理退货。 退回商品时,须确保原始包装(袋子、盒子等)保持与交货时相同状态,并妥善包装商品,以防止商品在寄回过程中被弄脏或受损。
退货地址
退货申请过审后,客服中心将致信通知寄货地址。
退款
我们将在收到退货商品后 5 个工作天内处理退款。
请注意,退刷入帐实际时间各异,具体时间取决于您的信用卡公司或银行作业流程。